ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ИП Волкова О.Е.
Последнее обновление: 20 марта 2026 года
1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика):
1.1.1. определяет деятельность Индивидуального предпринимателя Волковой Олеси Евгеньевны, место нахождения: 222520, Республика Беларусь, Минская область, Борисов, Пр-т Революции, 22, 2 (далее — Продавец или Оператор) в отношении обработки персональных данных, направлена на обеспечение защиты персональных данных, прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных;
1.1.2. применяется к отношениям, связанным с обработкой ИП Волковой О.Е. персональных данных:
пользователей сайта гардеробчик.бел (далее — Сайт);
клиентов — потребителей при приобретении товаров, услуг, работ, иных программ и сервисов в магазине ИП Волковой О.Е., интернет-магазине гардеробчик.бел;
лиц, участвующих в маркетинговых и рекламных активностях;
лиц, подавших заявку о трудоустройстве, прохождении стажировки, практики, ведения кадрового резерва;
лиц, направивших обращение в адрес ИП Волковой О.Е.
1.1.3. действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Оператор в рамках отношений, указанных в п. 1.1.2;
1.1.4. разработана в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, в том числе с Указом Президента Республики Беларусь от 28.10.2021 N 422 «О мерах по совершенствованию защиты персональных данных», Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З «О защите персональных данных», Законом от 10.11.2008 г. № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации» и иными нормативными правовыми актами, регулирующих отношения, связанные с деятельностью Оператора;
1.1.5. публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте, а также размещается в свободном доступе в магазинах гардеробчик.бел;
1.1.6. действует с момента ее утверждения.
2. ОБЪЁМ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.Цели, объем и сроки обработки персональных данных:
| Цель обработки | Категории субъектов | Обрабатываемые персональные данные | Правовое основание | Сроки хранения |
| Оформление, обработка и доставка заказа | Покупатели (клиенты) | ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки | Договор (Публичная оферта) — абз. 15 ст. 6 Закона | 3 года после исполнения договора (покупки) |
| Создание и использование личного кабинета на Сайте | Пользователи сайта | Номер телефона, адрес электронной почты, ФИО, история заказов | Договор (Публичная оферта) — абз. 15 ст. 6 Закона | 3 года с даты последней авторизации (входа) |
| Осуществление возврата товара и выплаты денежных средств | Покупатели, оформившие возврат | ФИО, данные документа, удостоверяющего личность (паспорт), реквизиты банковского счета | Выполнение обязанностей (бухгалтерский учет) — абз. 20 ст. 6 Закона | 3 года после проведения налоговой проверки (или 10 лет, если не проводилась) |
| Консультация клиентов (по телефону, в чатах, мессенджерах) | Лица, обратившиеся за консультацией | Имя, номер телефона, суть обращения | Договор (абз. 15 ст. 6 Закона) или Согласие | 3 года с момента окончания диалога |
| Рекламные и маркетинговые рассылки (SMS, E-mail, Viber) | Пользователи, давшие согласие | ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, пол | Согласие субъекта ПД | 3 года с момента получения согласия (или до отзыва) |
| Рассмотрение обращений (в т.ч. в Книге замечаний и предложений) | Лица, направившие обращение | ФИО, адрес места жительства, телефон, суть обращения | Законодательство об обращениях граждан — абз. 20 ст. 6 Закона | 5 лет с даты последнего обращения |
| Видеонаблюдение в физическом магазине с целью охраны имущества | Посетители магазина | Видеоизображение субъекта | Законодательство об охранной деятельности — абз. 20 ст. 6 Закона | До 60 суток с момента осуществления записи |
СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Правовым основанием обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных, за исключением случаев, установленных законодательством Республики Беларусь, когда обработка персональных данных осуществляется без получения такого согласия и происходит в соответствии с иными правовыми основаниями.
2.2. Содержание и объем персональных данных определяется необходимостью достижения конкретных целей их обработки, а также необходимостью Оператора реализовать свои права и обязанности, а также права и обязанности соответствующего субъекта.
2.3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные для установленных целей:
Сайт — интернет-ресурс Оператора, расположенный по адресу https://гардеробчик.бел/; ФИО — фамилия, имя, отчество;
Согласие — согласие на обработку персональных данных;
ФЛ — физическое лицо;
ЮЛ — юридическое лицо;
ИП — индивидуальный предприниматель;
Перечень — Перечень типовых документов Национального архивного фонда Республики Беларусь, образующихся в процессе деятельности государственных органов, иных организаций и индивидуальных предпринимателей, с указанием сроков хранения, утв. постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь 24.05.2012 № 140
* Оператор персональных данных осуществляет обработку персональных данных в зависимости от цели как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, посредством сбора, систематизации, хранения, изменения, использования, обезличивания, блокирования, предоставления, удаления, а также распространения персональных данных, исключительно при наличии правовых оснований.
2.4. Обработка персональных данных субъекта прекращается с момента:
- достижения целей обработки данных;
- отзыва субъектом согласия на обработку его (ее) данных;
- прекращения действия правовых оснований обработки данных;
- выявления неправомерной обработки данных.
3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации субъекта персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.2. Оператор при наличии правовых оснований вправе передавать персональные данные Уполномоченным, а также иным третьим лицам — в целях, указанных в Политике.
На основании заключенных с уполномоченными лицами договоров, Оператор поручает обработку персональных данных следующим организациям: с целью осуществления установки и технического обслуживания системы видеонаблюдения уполномоченным лицом могут быть доступны, храниться следующие персональные данные: видеоизображение;
курьерским службам, перевозчикам по гражданско-правовым договорам, заключенным с ИП Волковой О.Е.
В рамках осуществления консультации, в том числе с последующим созданием (оформлением) заказа, предварительного заказа покупки, вы можете выбрать любой удобный для вас способ связи, например, звонок в магазин или обращение в чат на Сайте, а также выбрать мессенджеры Telegram или Viber, в связи с чем, хотели бы предупредить о том, что механизм функционирования таких мессенджеров не позволяет определить конкретное государство, в которое осуществляется передача персональных данных. Направляемые посредством таких мессенджеров сведения аккумулируются на серверах, расположенных по всему миру, в том числе на территориях иностранных государств, не обеспечивающих надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных. Поэтому существует риск невозможности реального контроля действий, совершаемых с персональными данными на этих территориях.
В связи с вышеуказанным дополнительно информируем о существовании рисков, возникающих в связи с отсутствием надлежащего уровня защиты данных в таких странах, а именно:
— об отсутствии специального законодательства, регулирующего обработку персональных данных, требований по соблюдению таких норм;
— об отсутствии обязательных требований по наличию и соблюдению локальных актов по обработке персональных данных;
— об отсутствии уполномоченного государственного органа по защите персональных данных;
— о риске использования ненадлежащих способов получения персональных данных;
— о риске использования ненадлежащих способов защиты персональных данных от утечки;
— о риске незаконной обработки персональных данных, в результате чего персональные данные могут стать доступными неограниченному кругу лиц и иных подобных рисках.
3.3. Оператор при взаимодействии субъекта с Сайтом может использовать файлы Local Storage. Такая информация хранится у субъекта персональных данных локально в браузере пользователя.
Если субъект персональных данных не хочет, чтобы такая информация использовалась при взаимодействии с Сайтом, субъект вправе удалить ее локально со своего устройства перед входом на Сайт. Для удаления субъекту необходимо в браузере на вкладке «Application» консоли разработчика перейти в раздел Local Storage, «https://гардеробчик.бел». Далее субъект вправе очистить выбранные им либо сразу все записи из Local Storage.
4. ОСНОВНЫЕ ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ:
4.1. Субъект персональных данных вправе:
| Право | Последствия | |
| 4.1.1. | потребовать от Оператора внести изменения, если персональные данные устарели, неполные или неточные | Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса внесет изменения в Ваши персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными |
| 4.1.2. | на получение информации, касающейся обработки персональных данных | Оператор в течение 5 рабочих дней после получения Вашего заявления предоставит запрашиваемую Вами информацию либо уведомит Вас о причинах отказа в ее предоставлении |
| 4.1.3. | один раз в календарный год бесплатно получать информацию о предоставлении своих данных третьим лицам | Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения Вашего заявления предоставит информацию о том, какие Ваши персональные данные и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления, либо уведомит Вас о причинах отказа в ее предоставлении |
| 4.1.4. | отозвать согласие на обработку своих персональных данных | Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения отзыва прекратит обработку Ваших персональных данных за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных правовых оснований, и уведомит Вас об этом |
| 4.1.5. | потребовать прекратить обработку своих данных, их удаление | Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку Ваших персональных данных, осуществит их удаление, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных правовых оснований, и уведомит Вас об этом |
| 4.1.6. | обжаловать действия/бездействий и решения Оператора, относящегося к обработке своих персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь, в порядке, установленном законодательством |
4.2. Для реализации субъектом персональных данных своих прав, изложенных в пункте 4.1.1. — 4.1.5, необходимо подать заявление Оператору письменно по почте (222520, Республика Беларусь, Минская область, Борисов, Пр-т Революции, 22, 2).
4.3. Для реализации права на отзыв согласия (п. 4.1.4.) субъект вправе, как направить ИП Волковой О.Е. соответствующее заявление на юридический адрес (222520, Республика Беларусь, Минская область, Борисов, Пр-т Революции, 22, 2), так и отозвать согласие на Сайте в личном кабинете в разделе «личные данные».
4.4. Заявление должно содержать:
- фамилию, имя, отчество (если таковое имеется) субъекта персональных данных;
- дату рождения субъекта персональных данных;
- адрес места жительства (места пребывания) субъекта персональных данных;
- номер мобильного телефона и/или электронную почту, указанную при регистрации на Сайте;
- суть требований;
- идентификационный номер или номер документа, удостоверяющего личность (при отсутствии идентификационного номера) субъекта персональных данных, если такая информация указывалась субъектом персональных данных при даче согласия или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта персональных данных;
- личную подпись или электронную цифровую подпись субъекта персональных данных.
4.5. Право на обжалование действий (бездействий) и решений Оператора (п. 4.1.6.), связанных с обработкой персональных данных, осуществляется в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь об обращениях граждан и юридических лиц.
4.6. За содействием в реализации прав субъект персональных данных может также обратиться к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных у Оператора, направив сообщение на электронный адрес: hello@гардеробчик.бел.
4.7. В случае отказа субъекта персональных данных от дачи согласия на обработку персональных данных, отзыва субъекта персональных данных предоставленного им согласия на обработку персональных данных и (или) заявления требования о прекращении их обработки, Оператор не сможет обрабатывать персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством.
Прекращение обработки Оператором персональных данных субъекта персональных данных может сделать невозможным дальнейшее предоставление такому субъекту персональных данных товаров и услуг.
4.8. Лицо, предоставившее Оператору неполные, устаревшие, недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не закрепленные в настоящей Политике, регулируются законодательством Республики Беларусь.
5.2. В случае, если какое-либо положение Политики признается противоречащим законодательству, остальные положения, соответствующие законодательству, остаются в силе и являются действительными, а любое недействительное положение будет считаться удаленным/измененным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его соответствия законодательству.
5.3. Оператор имеет право по своему усмотрению в одностороннем порядке изменить и (или) дополнить условия настоящей Политики без предварительного уведомления субъектов персональных данных посредством размещения на Сайте новой редакции Политики.